מיכלי, הצטרפה לצוות המרפאה לאחר שנים של היותה גם לקוחה וגם מתנדבת בזמנה הפנוי. למיכל יש קסם מיוחד עם כלבים, אפשר לומר שהיא "הלוחשת לכלבים". למיכל יש פניסון ביתי שכל כלב שמגיע מקבל את הטיפול הטוב ביותר.